DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

Auftrags- und Serviceannahme von Mercedes-Benz Fahrzeugen im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Veranlassung notwendiger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene

ÜBER DIE BERESA GRUPPE:

Die BERESA Gruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen im Raum Münster/Osnabrück/Bielefeld/Hannover mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio umfasst die langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart sowie Mobilitätslösungen des südkoreanischen Automobilherstellers Hyundai und der Premium-Automarke Genesis. Seit April 2025 ergänzt die Marke Ford das Produktangebot.

Zukunftsorientiert und kundennah – die BERESA Gruppe bietet maßgeschneiderte Mobilitätslösungen von morgen. Mit über 1.400 MitarbeiterInnen setzt die Autohandelsgruppe auf ein ganzheitliches Service- und Kauferlebnis, das die Kundenbedürfnisse sowie die Herausforderungen der aktuellen Zeit gleichermaßen berücksichtigt. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingkonzepte, attraktive Mietangebote oder Carsharing-Modelle – die BERESA Gruppe setzt auf ein vielseitiges Produkt- und Serviceangebot und schafft somit maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.

DAS BRINGEN SIE MIT:

Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Mercedes-Benz Erfahrung notwendig
Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
Wünschenswert Erfahrungen mit den Marken Mercedes-Benz und smart
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Souveränes und freundliches Auftreten
Führerschein der Klasse B

DAS IST FÜR SIE DRIN:

Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
Entlohnung gemäß Tarifvertrag
Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitmodelle
Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen