Serviceberater im Innendienst (m/w/d)

Du bist teamfähig und flexibel? Perfekt. Dann unterstütze das Team unserer Firma in 32791 Lage als Serviceberater im Innendienst (m/w/d).

Beschreibung

REMKO ist ein europaweit tätiges Unternehmen für Wärme- und Klimatechnik. Unser leistungsstarkes Produktprogramm umfasst Warmluft-Heizsysteme, Entfeuchter, Klimasysteme und Raumklimageräte sowie zukunftsweisende Wärmepumpen. Seit 1976 sind wir als mittelständisches Unternehmen beständig mit den Anforderungen unserer Kunden gewachsen.

Sie werden zum Brückenbauer zwischen Technik und Mensch – und sorgen am Telefon für Vertrauen und Zufriedenheit. Dafür suchen wir Persönlichkeiten, die mitgestalten wollen und Freude daran haben, Kundenlösungen im Team zu entwickeln.

Ihre Aufgaben

Telefonische Beratung und Unterstützung bei Störungsbeseitigungen
Technischer Support im gesamten Produktportfolio – von Wärmepumpen bis Klimageräten
Lösungsorientierte Unterstützung bei neu installierten Anlagen
Beratung zu energieeffizienten System- und Softwareeinstellungen

Das bringen Sie mit

Ausbildung im Bereich Kälte- und Klimatechnik oder Installateur- und Heizungsbau
Berufserfahrung im Bereich Kälte und Klimatechnik oder Heizungsbau
Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägter Wunsch, wirklich helfen zu wollen
Eine lösungsorientierte Grundhaltung statt Problemfokussierung
Spaß an der Arbeit mit digitalen Tools und ein sicherer Umgang mit EDV-Systemen
Sorgfältige Arbeitsweise und ein professionelles Auftreten am Telefon
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
Die Bereitschaft, unseren Leitsatz „Qualität mit System“ aktiv zu leben – im täglichen Handeln wie in der Haltung gegenüber Kunden und Kollegen

Darauf können Sie sich freuen