Ihr Wirkungsfeld
- Vor-Ort-Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie im Großraum Hamburg bei IT-Anliegen und technischen Störungen
- Eigenständige Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in den Bereichen Arbeitsplatz, Hardware, Software, Netzwerk und Peripherie
- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten, Druckern sowie weiterer IT-Arbeitsplatzkomponenten
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur sowie enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Fachteams
- Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen, der Benutzerverwaltung sowie der Bereitstellung moderner digitaler Arbeitsplätze
- Aktive Mitwirkung an der Standardisierung, Dokumentation und kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen
Das bringen Sie mit
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit CAD-Arbeitsplätzen sind von Vorteil
- Erfahrung im 2nd-Level-Support bzw. User-Support
- Berufserfahrung in einem Planungs-, Engineering- oder Baubüro ist wünschenswert
- Freude an der Optimierung von Prozessen sowie an der Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung
- Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte organisatorische und technische Kompetenzen
Darauf können Sie sich freuen
Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir:- faire und marktorientierte Vergütung
- flexible Arbeitsmodelle
- maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine fortschrittliche Infrastruktur
Im Überblick
- Firma BKW Engineering
- Arbeitsort Große Elbstraße 273, 22767 Hamburg
- Pensum Vollzeit
- Berufsfeld Informatik
- Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
- Referenznummer S-27264
Fragen zur Bewerbung
Vanessa Gaebel
Recruiting Partner vanessa.gaebel@bkw-engineering.comDarauf können Sie sich freuen
Für einzelne Stellen (z.B. befristete Anstellungen) können abweichende Anstellungsbedingungen gelten.
Arbeitsort
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Über uns
Die BKW Engineering vereint über 50 Architektur-, Ingenieur- Gutachter- und Prüfunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz unter einem Dach. Wir begleiten unsere Kunden international als innovativer Partner bei der Realisierung ihrer Visionen. Wir beschäftigen rund 3.200 Mitarbeitende. Gemeinsam gestalten wir nachhaltige Lebensräume von morgen.
Dazu brauchen wir Sie: Menschen mit Ideen und Leidenschaft. Leisten Sie mit uns einen wertvollen Beitrag für die Gesellschaft und unsere Umwelt!
Wir leben in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.
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