Customer Service Associate (all genders)

Radolfzell

SCHIESSER GmbH

Customer Service, Global Wholesale

unbefristet

Diesen Job teilen!

Bewerben mit WhatsApp

Bewerben

SCHIESSER sorgt seit 1875 dafür, dass sich Menschen in ihrer Wäsche wohlfühlen. Wir folgen dem Zeitgeist, bleiben dabei aber immer unseren Werten treu. Innovation, Qualität und Tradition sind die Basis unseres Erfolgs. Wir lieben unsere Arbeit und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, die erfolgreiche Traditionsmarke SCHIESSER weiter voranzubringen.

Kundenzufriedenheit liegt Dir wirklich am Herzen und Du hast ein feines Gespür dafür, was Deine Kunden brauchen? Du möchtest Kunden sowohl national als auch international optimal betreuen & ihnen jederzeit ein positives Serviceerlebnis bieten? Eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation ist für Dich selbstverständlich & Du arbeitest gerne daran, Servicequalität aktiv mitzugestalten. Dann bist Du bei uns genau richtig – wir suchen Dich als:

DEINE AUFGABEN:

• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer deutschen & internationalen Kunden durch Erfüllung sämtlicher Aufgaben des Customer Services
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- & Versandabteilung
• Bearbeitung telefonischer & schriftlicher Kundenanfragen sowie Abstimmung mit unseren Vertriebspartnern
• Kundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen & -disposition
• Reklamationsbearbeitung
• Aktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte & Aktionen
• Kommunikation mit unserer Community auf Social Media
• Mitwirkung an diversen Projekten

DU BRINGST MIT:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice & / oder im Vertrieb
• Einen sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort & Schrift
• Gute Englischkenntnissen in Wort & Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
• Fundierte EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise SAGE
• Eine hohen Dienstleistungs- & Kundenorientierung
• Eine selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Lösungsorientierung & sicheres Verhandlungsgeschick
• Engagement, Empathie, Motivation & Einsatzfreude

WIR BIETEN:

Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice

Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle geben dir den Freiraum, Beruf und Privatleben gut miteinander zu verbinden. Je nach Aufgabe kannst du – in Abstimmung mit deiner Führungskraft – auch teilweise im Homeoffice arbeiten.

Aus- & Weiterbildung

Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit verschiedenen internen Weiterbildungs- und Trainingsangeboten. Als ausbildender Betrieb geben wir Nachwuchstalenten die Möglichkeit, bei SCHIESSER eine fundierte und praxisnahe Ausbildung zu absolvieren.

Betriebliche Altersvorsorge

Wir unterstützen deine Zukunftsplanung mit einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge, die hilft, finanzielle Rücklagen für später zu bilden.

Mitarbeiterrabatte

Als Teil des Teams SCHIESSER profitierst du von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte. Zusätzlich erhältst du Zugang zu Corporate Benefits mit vielen weiteren Vergünstigungen.

Mitarbeiterevents

Mit SCHIESSER Sommerfesten und Jahresabschlussfeiern feiern wir nicht nur Erfolge, sondern auch unseren guten, starken Zusammenhalt und das wertschätzende Miteinander.

Foodtruck

Wöchentlich wechselnde Foodtrucks, die direkt zu uns aufs SCHIESSER Gelände kommen, bringen leckere Abwechslung in deine Mittagspausen: Von herzhaft bis vegetarisch – es ist für jeden Geschmack etwas dabei.

Sportangebote & JobRad

Wir unterstützen deine Gesundheit mit vielfältigen Sportmöglichkeiten – darunter mehrmals wöchentlich stattfindende Yoga-Kurse, an denen du sowohl vor Ort als auch digital teilnehmen kannst. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, über JobRad ein hochwertiges Fahrrad oder E-Bike zu leasen – so bist du aktiv, flexibel und umweltfreundlich unterwegs.

Betriebsarzt & Gesundheitstage

Unsere Betriebsärztin unterstützt dich in allen Fragen rund um deine Gesundheit am Arbeitsplatz – von Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu individueller Beratung. Zudem bieten wir einen regelmäßig stattfindenden Gesundheitstag an, der Checks, Beratung und Aktionen rund um das Thema Gesundheit bietet.

Gute Verkehrsanbindung & Parkmöglichkeiten

Unser SCHIESSER Headquarter in Radolfzell ist gut erreichbar – ob mit dem Auto, öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Zudem stehen ausreichend Parkplätze sowie sichere Fahrradstellplätze zur Verfügung.

MÖCHTEST DU UNSERER TRADITIONSMARKE EINEN NEUEN ZEITGEIST VERLEIHEN?

Dann bewirb Dich jetzt direkt bei uns!

Julia Reichel
HR Business Partner - Recruiting
+49 7732 90 2343
Julia.Reichel@Schiesser.com

Bewerben