Ort:

Siegen

Stellenumfang:

19,92 Std./Wo. (0,5 Stelle)

Start:

01.08.2026

Befristung:

befristet bis 30.04.2027 (Krankheitsvertretung), ggf. Entfristungsperspektive

Vergütung:

EG 5 TV-L

Bewerbungsfrist:

21.06.2026

Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher:innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern.

Ihr Profil

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (gerne im Dienstleistungsbereich)
• sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Open Office, Libre Office)
• gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Organisationstalent und ausgeprägte Kooperationsfähigkeit sowie Flexibilität

Ihre Aufgaben

• Durchführung administrativer und bürotechnischer Vorgänge, z.B. interne und externe Korrespondenzen, Termin und Fristen-Management
• selbständige Textorganisation für wiederkehrende Vorgänge sowie allgemeine Büroorganisation einschließlich
• Aktenverwaltung, Statistik, EDV sowie Arbeiten im Termin- und Kundenmanagementsystem
  
• allgemeine und spezielle Sachbearbeitung
• kundenorientiert und servicefreundlich Eingangsbearbeitung von persönlichen Verbraucheranfragen, Lösungswegfindung und bedarfsgerechter Verweis an die zuständige Rechts- oder Fachberater:innen

Das bieten wir

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend & Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Kontakt

Für Fragen zur Bewerbung und zur Stellenausschreibung?
Rufen Sie uns gerne an 0211/91380 2003 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an bewerbung@verbraucherzentrale.nrw

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen ungeachtet der ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht.